Q&A

HIROMAに関するご質問

商品について

カタログやサンプルはありますか?
申し訳ございません。ただいま準備中です。商品の仕様については本WEBおよびHIROMAの取扱説明書をご確認ください。ダイニングセットや収納家具のカタログは、飛騨産業のホームページよりご確認ください。
【家具のシリーズ名について】
 ダイニングテーブル:侭 DINING / チェア:tsubura / 収納:然
木部はどのような塗装になっていますか?
ポリウレタン塗装となります。
水回りに天然木を使って問題ないですか?
水や油、汚れが付いた場合にはお手入れが必要となります。詳しくは飛騨産業のホームページよりご確認ください。
木部のお手入れはどうすればよいですか?
柔らかい乾いた布で乾拭きしてください。水分をしっかり切った布でもかまいませんが、乾拭きをして水分が残らないようにしてください。なお、ワックスや化学ぞうきん、また消しゴムなどの使用は避けてください。ツヤが上がったりくもりが出たりしてしまいます。しつこい油汚れの場合は、中性洗剤をお湯で薄めて拭き取ってください。そのあと乾拭きをしてください。
テーブル(木部)に熱いものを置いても大丈夫ですか?
熱いものを直接置かれると、輪染みの原因となります。ランチョンマット等を敷いてください。なお、熱い鍋等を置く場合は、必ず鍋敷きを使用してください。輪染みが付いてしまった場合、再塗装修理が必要です。
加熱機器はガスも選べますか?
申し訳ございませんが、現在は対応しておりません。
レンジフードは必要ですか?
IH付きタイプの場合は、レンジフードを設置していただくようお願いしております。シンクのみのタイプでの場合は、レンジフードの取付は必須ではございませんが、気になる方は注文時にお知らせください。
ワークトップやシンクがある部分は、自由に動かせますか?
ワークトップやシンクがある部分(キッチンセット)は、給排水の関係上、動かせません。
ダイニングテーブルは、自由に動かせますか?
ダイニングテーブルは自由に動かしていただけます。間取りに合わせて、キッチンテーブルの横につけたり、前につけたりしてお使いいただくことが可能です。
ワークトップやシンクがある部分は、どのように固定されていますか?
配管キャビネットで床と固定をしております。また、キッチンテーブルが動かないよう脚にブレ止めをつけております。
高さを選ぶことはできますか?
商品は、ワークトップ850mm、ダイニングテーブル710mmの1タイプのみとなります。ただし、現場の不陸を調整できるよう、各脚に調整部材がございますので、多少の誤差はございます。
ワークトップに熱いものを直接置いても問題ないですか?
熱い油鍋、沸騰したやかん等、熱いものを直接置かないでください。変色・変形・ふくれの恐れがあります。熱い鍋等を置く場合は、必ず鍋敷きを使用してください。お取り扱いに関する詳細は、HIROMAの取扱説明書をご確認ください。
IHで使用できる鍋、使用できない鍋はどのようなものですか?
底が平らでない鍋やアルミ鍋等、IHでは形状や材質によって使えない鍋があります。財団法人「製品安全協会」のSGマークのある鍋をおすすめしますが、機種によって多少異なりますので、必ずメーカーの取扱説明書をご確認ください。
食器洗い乾燥機で洗ってはいけない食器はありますか?
高温で洗浄・乾燥を行うため、手洗いよりキレイになるのが特徴です。しかし、一方では洗ってしまうと破損したり、機器本体の故障トラブルにつながることがありますので、下記より洗ってはいけない食器類をご確認ください。 【食器洗い乾燥機で洗ってはいけない食器類】
 ・熱に弱いもの(耐熱90℃以下のプラスチック食器)
 ・変色しやすいもの
 ・割れやすいもの
 ・瓶、とっくり等の口が小さいもの
 ・鉄製のフライパン等
 ・フッ素加工のフライパン等で、表面に傷やはがれがあるもの
 ・五徳、レンジフードのフィルター等
 ※強化ガラス製のものは入れないでください。
 ※飛ばされやすいも軽いものは入れないでください。
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